9000认证-风险和机遇评估分析表

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风险和机遇评估分析表

风险及机遇的识别 类型 类别 外部因素及相关方描述 风险和机遇 风险:公司产品作为环保设备进行组装销售,公司对国家相关的法律法规是否充分收集评估,并转化为公司制度执行,符合新法规要求 机遇:公司产品机构调整,给公司带来潜在的客户 风险:公司现有的制度,是否符合新行业标准的要求 机遇:行业生产环境变化,给公司带来潜在的客户 风险及机遇的评估 发生可能性×严重性 等级 风险及机遇应对措施 执行部门 1.主要职能部门按照要求加强相关产品销售区域所在地法律法规的收集评价 2.销售部加大市场开拓 1.主要职能部门按照要求加强法律法规的收集评价 时限 执行情况 法律、法规内容的变化 外部因素 法规要求 行业标准的变化 4×4=16 综合部、销售部、 全年 质量部 高 销售部 全年 综合部 全年 4×3=12 一般 2.销售部加大市场开拓 1.质量部加强与客户进行质量标准制定的沟通,统一双方的标准和检测方法;采购部加强针对供应方做评价记录,筛选合格供应商 2.销售部加大客户交流沟通,及时处理客户的需求和意见 销售部 全年 外部因素 相关方要求 客户的需求 风险:客户对产品质量标准提高,以及对供应周期和售后服务的期望值提升,给公司生产、质量和售后管理提出新的要求 机遇:市场竞争的加剧,公司管理水平的提升,会给公司带来潜在的发展机遇 质量部、销售部、采购部 全年 4×4=16 高 销售部 全年

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风险及机遇的识别 类型 类别 外部因素及相关方描述 风险和机遇 风险及机遇的评估 发生可能性×严重性 等级 风险及机遇应对措施 执行部门 时限 执行情况 外部因素 竞争 公司市场占有率、市场领先趋势、顾客增长趋势 风险:公司目前主要产品水处理设备市场占有率和领先趋势比较明显,但是竞争对手正在模仿公司的发展方式,影响公司的领先优势。 机遇:市场竞争加剧,发展压力加大。 3×2=6 及时关注公司产品市场的销售部、综合部、 一般 情况,收集信息及时调整,全年 总经理 保持公司产品的竞争力。 风险:公司主要业务在水处理设备,该市场稳市场稳定性 定性较差,会给公司进行战略规划提升难度。 机遇:市场不稳定,也会带来新的发展机遇。

3×4=12 公司加强战略开发,开拓新市场,评估成熟市场的趋一般 势,及时为公司提供新的市场。 销售部、综合部 全年

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风险及机遇的识别 类型 类别 外部因素及相关方描述 风险:公司目前主要销售区域习惯性的消费固定的产品,同时顾客习惯从定点供应商采购,新产品新客户开拓难度较大。 机遇:公司目前主要产品客户满意度以及质量较高,具有一定的竞争优势。 风险:公司所在地社会形势比较稳定,失业率较低,人员安全感较高,同时教育水平和人员素质较好,公共假日和工作时间设置比较合理,相对风险较小。 机遇:公司目前所在区域的社会形势稳定,对公司的稳定发展提供比较好的环境。 风险和机遇 风险及机遇的评估 发生可能性×严重性 等级 风险及机遇应对措施 执行部门 时限 执行情况 文化 外部因素 主要销售区域消费习惯 3×2=6 及时关注公司产品市场的情况,一般 收集信息及时调整,保持公司产总经理、销售部 品的竞争力。 全年 社会 本地失业率 安全感 教育水平 公共假日 工作时间 2×2=4 低 综合部做好人员积极储备工作,及时关注社会信息,为公司创造综合部 一个稳定的环境。 全年

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